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Intelligenza artificiale · Operazioni

Automazione dei processi aziendali
senza passaggi manuali.

Un flusso che parte da un evento (un'email, un ordine, un PDF), usa un modello per leggere e decidere, e aggiorna gestionale e CRM senza che nessuno ricopi nulla. Con controllo umano sui casi incerti e un registro di ogni esecuzione.

Evento · modello · sistemiDocumenti e emailRegole di decisioneRegistroControllo umano

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Elementi di ogni flusso

Processo per il pilota

+271%

Ricerche 'software su misura' in un anno

Fasi, dalla diagnosi alla gestione

Cosa include

La RPA ripete clic,
l'AI gestisce le eccezioni.

Un fornitore manda una fattura in PDF. Il modello estrae i dati e li confronta con l'ordine, il gestionale la registra, e se i totali non tornano una persona riceve la segnalazione con il confronto già fatto.

Mappa del processo

Evento di partenza, passi, sistemi, eccezioni. Scritta in diagnosi e approvata, con la misura del tempo attuale.

EventoPassiEccezioni

Regole di decisione

Cosa il modello decide da solo, cosa segnala, cosa non tocca. Soglie esplicite, approvate prima del codice.

AutonomoSegnalaNon tocca

Costruzione del flusso

Orchestrazione, chiamate al modello, estrazione strutturata, aggiornamento dei sistemi.

Integrazioni

Server MCP o API verso gestionale, CRM, email e archivio documenti.

Registro e segnalazioni

Ogni esecuzione tracciata; i casi incerti in coda a una persona con il contesto.

Gestione mensile

Esecuzioni, errori, ore risparmiate, costi dei modelli, nuove eccezioni trasformate in regole. Non incluso: le licenze degli strumenti di orchestrazione e dei modelli, la riorganizzazione di processi non definiti, la RPA classica su interfacce senza API.

EsecuzioniErroriRegole

Il metodo

Un processo alla volta,
misurato prima e dopo.

In diagnosi misuriamo quanto tempo costa oggi il processo. Il pilota gira su una parte del volume, con registro e segnalazioni; poi si confronta.

Le eccezioni dei primi mesi diventano regole. Solo dopo si passa a tutto il volume e ai processi successivi.

Scopri il metodo

Flusso automatizzatoCon registro

Evento

Cosa fa partire il flusso

EmailPDFOrdine

Modello

Legge e decide

EstraeConfrontaSegnala

Sistemi

Vengono aggiornati

GestionaleCRMArchivio

Elementi del flusso

Processo per pilota

Report al mese

Inizia ora

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vi costa più ore?

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Come lavoriamo

Come lavoriamo,
dalla diagnosi alla gestione.

Quattro fasi, un metodo collaudato. Seleziona ogni tappa per scoprire cosa succede.

Fase 01

Diagnosi

Mappiamo i processi candidati e misuriamo il tempo attuale. Scegliamo il primo e scriviamo le regole di decisione.

Processo scelto
Regole approvate
Misura di partenza

Fase 02

Pilota

Costruiamo il flusso e lo mettiamo in produzione su una parte del volume, con registro e segnalazioni.

Flusso in produzione
Integrazioni attive
Confronto con la misura

Fase 03

Produzione

Tutto il volume, poi i processi successivi. Le eccezioni dei primi mesi diventano regole.

Volume completo
Regole aggiornate
Nuovi processi

Fase 04

Gestione

Report mensile: esecuzioni, errori, ore risparmiate, costi.

Report mensile
Correzioni
Nuove regole

Domande frequenti

Domande frequenti
sull'automazione dei processi.

Che differenza c'è con la RPA?

La RPA ripete azioni fisse su un'interfaccia: clic, copia, incolla. Funziona finché tutto è identico. L'automazione con l'AI legge documenti e messaggi diversi tra loro, estrae i dati e decide entro regole, e chiama i sistemi tramite API. Gestisce le eccezioni invece di fermarsi.

Usate n8n, Make o Zapier?

Quando servono, sì: sono strumenti di orchestrazione utili per collegare eventi e sistemi. La parte che legge e decide è il modello; la parte che accede ai sistemi aziendali passa da API o server MCP. La scelta dello strumento si fa in diagnosi in base a volume, sicurezza e sistemi.

Quali processi conviene automatizzare per primi?

Quelli frequenti, con regole chiare e dati già disponibili: registrazione fatture, smistamento richieste, preparazione preventivi, aggiornamento del CRM da email. La diagnosi li ordina per impatto e sforzo.

Cosa succede quando il modello è incerto?

Il flusso si ferma su quel caso, lo mette in coda a una persona con i dati estratti e il motivo del dubbio, e continua con gli altri. Il caso risolto diventa, se ricorre, una nuova regola.

Quanto costa?

Dipende dal processo, dai formati in ingresso e dai sistemi da aggiornare. La diagnosi ha un prezzo fisso e produce una stima scritta di progetto e canone.

Serve un tecnico interno?

No per usare il flusso. Per mantenerlo serve o un tecnico interno o il nostro canone di gestione.

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La RPA ripete clic,l'AI gestisce le eccezioni.