Il tuo eCommerce,
aperto al mondo.
Store multi-lingua, pagamenti internazionali, logistica cross-border e compliance fiscale: costruiamo e gestiamo l'infrastruttura eCommerce per vendere direttamente ai clienti di tutto il mondo.
Perché il tuo eCommerce
non vende all'estero
Checkout che Respinge i Clienti
Prezzi in euro su tutti i mercati, nessun metodo di pagamento locale e spese di spedizione opache. Il 68% dei clienti internazionali abbandona il carrello se il checkout non è localizzato nella propria valuta e lingua.
Logistica Internazionale Caotica
Tempi di consegna incerti, dazi doganali a sorpresa e politiche di reso non conformi al mercato locale. Senza una logistica cross-border strutturata, l'esperienza cliente crolla e i resi esplodono.
Compliance Fiscale Ignorata
IVA non registrata, OSS/IOSS non configurato, obblighi EPR ignorati. Vendere all'estero senza compliance fiscale significa rischiare sanzioni, blocco delle merci alla dogana e sospensione delle attività.
Tecnologie, logistica
e competenze cross-border
Store Multi-Lingua
Shopify Markets, WooCommerce WPML o headless: architettura multi-lingua e multi-valuta con URL localizzati, hreflang e contenuti nativi per ogni mercato target.
Pagamenti Internazionali
Stripe, Adyen, Mollie e metodi locali (iDEAL, Klarna, Bancontact, SEPA): checkout multi-valuta con dynamic currency conversion e metodi di pagamento preferiti per paese.
Logistica Cross-Border
Network di 3PL europei, fulfillment multi-hub, calcolo spedizioni in tempo reale, gestione dazi e DDP/DAP per garantire consegne rapide e costi di spedizione trasparenti.
Compliance & Fiscalità
Registrazione IVA, setup OSS/IOSS, EPR, etichettatura conforme, GDPR e cookie compliance per ogni mercato UE e extra-UE di vendita con consulenza fiscale integrata.
UX Localizzata
Checkout, pagine prodotto, email transazionali e customer service localizzati: ogni touchpoint è progettato per la fiducia e la conversione del cliente locale.
Analytics Cross-Border
Dashboard unificata con revenue, AOV, conversion rate e margini per mercato. Tracking UTM, attribution cross-channel e P&L per country con drill-down per prodotto.
Valuta locale, pagamento
locale, fiducia locale
Ogni cliente vede prezzi nella propria valuta, paga con il metodo preferito nel proprio mercato e riceve comunicazioni nella propria lingua. Il checkout è progettato per eliminare ogni frizione.
Il risultato: checkout completion rate del 94%, riduzione dell'abbandono carrello del 40% e AOV superiore rispetto a store non localizzati.
Vedi il nostro approccio Ogni mercato tracciato,
ogni margine ottimizzato
La nostra dashboard cross-border unifica revenue, conversion rate, AOV e margini per ogni mercato in un unico pannello con P&L granulare per country e canale di acquisizione.
Identifichiamo dove investire in marketing, dove migliorare il checkout e dove ottimizzare la logistica per massimizzare la profittabilità su ogni mercato attivo.
Richiedi una consulenza Perché scegliere Ottobix
per il cross-border eCommerce
Architettura Multi-Market
Progettiamo store scalabili su Shopify, WooCommerce o headless con architettura multi-lingua e multi-valuta nativa, pronti per aggiungere nuovi mercati senza ricostruire da zero.
Checkout Localizzato al 100%
Valuta locale, metodi di pagamento preferiti per paese (Klarna, iDEAL, Bancontact), lingua madre, calcolo IVA automatico e spese di spedizione trasparenti per ogni mercato.
Logistica Multi-Hub
Network di fulfillment center europei per consegne in 2-3 giorni su tutti i mercati principali. Spedizione DDP, calcolo dazi in tempo reale e gestione resi localizzata.
Compliance Fiscale Completa
Registrazione IVA, OSS/IOSS, EPR, WEEE e conformità normativa per ogni mercato UE e UK. Collaboriamo con studi fiscali specializzati per garantire compliance totale.
CX Internazionale
Email transazionali, tracking page, FAQ e customer service localizzati in ogni lingua. L'esperienza post-acquisto è curata come il pre-acquisto per fidelizzare i clienti internazionali.
P&L per Mercato
Dashboard con profittabilità reale per country: revenue, COGS, spedizione, dazi, commissioni pagamento, marketing e margine netto per decisioni informate su dove espandersi.
Il processo cross-border
eCommerce Ottobix
Assessment & Roadmap
Audit dello store attuale, analisi dei mercati target, valutazione gap tecnici e normativi e definizione della roadmap di espansione con priorità per potenziale e complessità.
Build & Configure
Sviluppo architettura multi-market, integrazione pagamenti internazionali, setup logistica cross-border, configurazione fiscale e localizzazione UX per ogni mercato target.
Launch & Monitor
Go-live progressivo mercato per mercato con monitoraggio di checkout completion rate, errori di pagamento, tempi di consegna e customer satisfaction per ogni country.
Optimize & Expand
Ottimizzazione conversion rate per mercato, apertura di nuove geography, scaling della logistica e report P&L con raccomandazioni di espansione e forecast di crescita.
Hai domande sul
cross-border eCommerce?
Quale piattaforma eCommerce è migliore per il cross-border?
Shopify Markets è la soluzione più rapida per attivare multi-lingua e multi-valuta con basso effort tecnico. WooCommerce con WPML offre più flessibilità e controllo. Per progetti enterprise, architetture headless con Commercetools o BigCommerce offrono la massima scalabilità. Scegliamo la piattaforma in base al catalogo, ai mercati target e alla complessità del progetto.
Come gestite IVA e compliance fiscale per i mercati esteri?
Configuriamo OSS (One Stop Shop) per vendite B2C intra-UE e IOSS per importazioni extra-UE sotto €150. Per volumi rilevanti gestiamo le registrazioni IVA locali nei paesi di vendita. Collaboriamo con studi fiscali specializzati in cross-border commerce per garantire conformità totale inclusi EPR e WEEE.
Come funziona la logistica cross-border?
Configuriamo un network di fulfillment center europei per stoccare l'inventario vicino ai clienti e garantire consegne in 2-3 giorni. Per mercati extra-UE gestiamo spedizioni DDP (Delivered Duty Paid) con calcolo dazi in tempo reale al checkout per evitare sorprese al cliente. Le politiche di reso sono localizzate per ogni mercato.
Quali metodi di pagamento integrate per i mercati esteri?
Oltre a carte di credito e PayPal, integriamo metodi locali fondamentali per la conversione: Klarna e SEPA per la Germania, iDEAL per i Paesi Bassi, Bancontact per il Belgio, Multibanco per il Portogallo. Il checkout riconosce automaticamente il paese e mostra solo i metodi rilevanti.
Qual è il budget per avviare un progetto cross-border?
Il budget varia significativamente in base alla complessità. Un setup base su Shopify Markets con 2-3 mercati parte da €8.000-€15.000 per sviluppo e configurazione, più un fee mensile di gestione e ottimizzazione. Progetti enterprise multi-market su architetture headless richiedono investimenti superiori. Definiamo il budget in fase di assessment.
Posso iniziare con un solo mercato e poi espandermi?
Assolutamente sì, ed è l'approccio che consigliamo. Iniziamo con il mercato a maggior potenziale, validiamo il modello (logistica, conversioni, margini) e poi espandiamo progressivamente. L'architettura viene progettata fin dall'inizio per essere scalabile, così aggiungere un nuovo mercato richiede settimane, non mesi.
Pronto a vendere in
tutto il mondo?
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