Le statistiche e le performance del Profilo Google Business ti permettono di monitorare l’efficacia del tuo profilo aziendale. Scopri quali metriche puoi tracciare e cosa significano per la tua attività!
Cosa Mostra Google Insights?
Google Insights fornisce dati che mostrano come il tuo profilo aziendale viene trovato e interagito dagli utenti in ricerche locali. Google Business Insights ti permette di capire meglio come i potenziali clienti cercano e trovano la tua azienda tramite Google Search e Google Maps. Questa funzionalità ti offre informazioni specifiche sulle ricerche locali e ti consente di vedere come i clienti interagiscono con il tuo profilo.
Perché Google Insights è Utile?
Il tuo Profilo Google Business può essere visualizzato sia su Google Search che su Google Maps. Le statistiche di Insights ti mostrano quante persone vedono il tuo profilo, dove lo vedono e quali azioni intraprendono, come chiamate o richieste di indicazioni stradali. Anche se alcuni sostengono che i dati di Insights non siano sempre precisi quanto quelli di strumenti come Google Analytics, offrono comunque un’idea di base sulle performance del tuo profilo locale.
Avere un profilo aziendale ottimizzato è essenziale per il successo della SEO locale. Insights può guidarti nel migliorare il profilo basandoti su dati reali per ottenere migliori risultati nei motori di ricerca.
La Performance del Profilo Google Business ti fornisce dati su come le persone trovano il tuo profilo, i termini di ricerca utilizzati, e le azioni che intraprendono (chiamate, richieste di indicazioni, clic sul sito, prenotazioni, ecc.). Puoi accedere a sei mesi di dati con questa funzione. Le metriche della Performance ti aiutano a capire quanto il tuo profilo sia utile per gli utenti e quali aree richiedono miglioramenti.
Come Accedere ai Dati di Insights e Performance?
Se gestisci un solo Profilo Google Business, accedi al tuo account Google associato e cerca il nome della tua attività. Nel pannello dei risultati, clicca su “Performance” per vedere le metriche.
In alternativa, vai su https://business.google.com/locations e seleziona “Vedi il profilo.” Da lì, potrai accedere a Insights e Performance. Per scaricare i dati di Insights, seleziona il profilo, clicca su “Azioni,” e poi su “Insights.” Scegli i dati che vuoi scaricare, imposta l’intervallo temporale e clicca su “Scarica il report.”
Come Interpretare le Metriche di Insights e Performance
Le metriche offerte da Google Insights e Performance ti forniscono una panoramica sulla salute e l’attività del tuo profilo. Di seguito trovi le principali metriche da monitorare.
Google Business Profile Insights Metrics:
- Valutazione Complessiva: Numero di recensioni ricevute e punteggio medio. Le recensioni non solo influenzano i clienti, ma servono anche come segnale per la SEO locale. Idealmente, vuoi un punteggio superiore a 4.5.
- Ricerche Totali: Il numero complessivo di ricerche (dirette e di scoperta) in cui appare il tuo profilo.
- Ricerche Dirette: Quando un cliente cerca direttamente il nome o l’indirizzo della tua attività.
- Ricerche di Scoperta: Quando un cliente cerca un prodotto o servizio che offri e trova il tuo profilo.
- Visualizzazioni Totali: Il numero di visualizzazioni del tuo profilo su Google Search e Maps.
- Azioni Totali: Numero di clic su sito web, richieste di indicazioni e chiamate.
Google Business Profile Performance Metrics:
- Interazioni Totali del Profilo: Somma delle interazioni come chiamate, messaggi, prenotazioni, richieste di indicazioni e clic sul sito.
- Suddivisione per Piattaforma e Dispositivo: Mostra se gli utenti ti trovano su Search o Maps e su desktop o dispositivi mobili.
- Suddivisione delle Ricerche: Mostra i termini di ricerca per cui il tuo profilo è stato visualizzato.
- Chiamate e Messaggi: Numero di utenti che hanno cliccato sul pulsante “chiama” o che hanno inviato messaggi attraverso il profilo.
- Prenotazioni e Richieste di Indicazioni: Numero di prenotazioni o di richieste di indicazioni tramite il profilo.
- Clic sul Sito Web: Numero di utenti che hanno cliccato per visitare il sito web tramite il profilo.
Azioni dei Clienti
Le azioni tracciate in Insights includono clic sul sito, richieste di indicazioni e chiamate. Puoi visualizzare questi dati in forma grafica nella sezione Performance per monitorare l’andamento delle interazioni.
Chiamate: Tieni presente che questo dato può non riflettere tutte le chiamate ricevute, poiché traccia solo quelle fatte tramite il pulsante “chiama.” Se qualcuno compone manualmente il numero, quella chiamata non verrà registrata.
Messaggi: Se hai attivato la funzione di messaggistica, Performance mostrerà quante persone ti hanno inviato messaggi tramite il profilo. È utile monitorare i messaggi per capire le domande frequenti e aggiornare la sezione FAQ sul tuo sito web.
Prenotazioni: Se hai abilitato le prenotazioni tramite il profilo, puoi vedere quante ne hai ricevute e monitorare l’effetto di eventuali campagne di marketing.
Richieste di Indicazioni: Monitorare quante persone chiedono indicazioni è essenziale per aziende che dipendono dal traffico pedonale, come ristoranti e negozi.
Clic sul Sito Web: Questo dato è cruciale per molte attività, poiché indica quante persone vogliono saperne di più visitando il tuo sito. Assicurati che il profilo sia ben ottimizzato per attrarre visitatori qualificati.
Trasforma gli Insights in Azioni
Ora che hai raccolto i dati, è il momento di utilizzarli per migliorare il tuo profilo. Grazie ai suggerimenti di un’agenzia SEO affidabile come Ottobix, puoi ottimizzare il tuo Profilo Google Business per ottenere più clic, traffico e conversioni. Scopri di più sui nostri servizi SEO locali e prenota una consulenza gratuita.
